سياسة استرداد الأموال

نحن نقف خلف عملنا. للخدمات المذكورة أدناه، إذا رُفض طلبك، نُعيد لك الرسوم التي دفعتها لفيرا فيزا — باستثناء عدد قليل من البنود المذكورة بوضوح. هذا استرداد لرسوم خدمتنا في حال الرفض، وليس ضماناً بموافقة أي جهة على طلبك، فالقرار يعود إليها وحدها دائماً.

ما يشمله الضمان، حسب الخدمة

إسبانيا — غير المربحة والرحّالة الرقمي

تُعاد جميع الرسوم المدفوعة لنا

رسوم التسجيل الأولي

بريطانيا — السياحية والدراسة وكلية اللغة

لا تدفع شيئاً إضافياً؛ وتُعاد الرسوم المدفوعة لنا

رسوم البصمة في السفارة البريطانية

كندا — التأشيرة السياحية لخمس سنوات

لا تدفع شيئاً — بل نتحمّل نحن رسوم البصمة في السفارة نيابةً عنك

—

شنغن / أوروبا

تُعاد جميع الرسوم المدفوعة لنا

رسوم البصمة في السفارة

دومينيكا وساو تومي (الجنسية)

تخضع لاتفاقية خدمتك الفردية

رسوم التدقيق والمعالجة الحكومية عادةً غير قابلة للاسترداد

كيف يتم الاسترداد

1. ١يتلقّى طلبك رفضاً رسمياً من الجهة المختصة.
2. ٢ترسل لنا إشعار الرفض الرسمي.
3. ٣نتحقق منه ونعالج استرداد الرسوم المشمولة، مطروحاً منها أي استثناء مذكور.
4. ٤يُصرف الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال المدة المحددة في اتفاقية خدمتك.